灤州西收費站貫徹落實遷曹公司規(guī)章要求,根據我站的實際工作安排,12月8日組織召開了本月的留站會議。
會議由值班站長鄒麗云主持召開,會議先后傳達了《關于高速公路通行費征收工作“盯旬保月”11月份推進情況的通報》、《關于繼續(xù)實施旅游包車周末與節(jié)假日高速公路免費通行政策的通知》并結合文件精神對收費工作進行相關部署:
一是針對綠通查處率偏低的情況,要求各班組通過班務會對綠通查驗流程進行再培訓,精準掌握鮮活農產品運輸“綠色通道”政策、認真執(zhí)行政策,對不符合綠通標準的車輛,按規(guī)定處理,并耐心解釋溝通,避免引發(fā)負面輿情。
二是積極謀劃“流量變留量”,在車流高峰期間應及時加開車道保通保暢,使司乘人員快速通行,同時結合第四季度氣候特點,要緊盯特殊天氣,及時做好多媒體信息發(fā)布、送熱水等延伸服務,持續(xù)將暖心服務做實做到位。
通過本次會議進一步提升了灤州西收費站全體人員崗位意識、責任意識、擔當意識,并且做到提高站位,將干事思想與文件要求高度統(tǒng)一,更好完成第四季度收費任務的沖刺工作。