為進一步提升收費人員綜合業(yè)務素質水平,促進收費站管理規(guī)范化。1月15日,曹妃甸新城收費站組織全體職工對收費業(yè)務知識“期末”考試。
此次業(yè)務知識水平測試,主要是對收費人員的業(yè)務知識掌握情況進行摸底,以便2024年有針對性地開展各項培訓教育,不斷提升收費人員的業(yè)務素質和綜合技能,有效推動收費站管理工作。測試內容重點以基礎知識為主要內容,涵蓋了收費政策、操作流程、行為規(guī)范、綠色通道、重大節(jié)假日相關規(guī)定、車道保通保暢等方面。
通過此次業(yè)務知識水平測試,讓大家更加深刻地認識到自身不足,激發(fā)自我學習動力,進而積極查漏補缺,形成“以考促學,以學促用”的良好氛圍。同時也促進了大家收費業(yè)務素質的再提升,推動收費工作更上新臺階,從而為廣大司乘朋友提供優(yōu)質服務。