近日，針對改善收費站服務(wù)質(zhì)量、提升道路通行效率，一場別開生面的擂臺賽在遷曹高速的各個收費站之間展開，此次擂臺賽旨在通過競技比拼的形式，推動收費站服務(wù)水平的提升，以更好地滿足廣大司乘日益增長的出行需求。唐海東站領(lǐng)導(dǎo)在全體員工會議上，詳細(xì)傳達了擂臺賽相關(guān)情況，激發(fā)了全體員工的參與熱情和責(zé)任感。以下是唐海東站關(guān)于擂臺賽的準(zhǔn)備情況：

比任務(wù)：各班明確了收費任務(wù)，及時公布收費額排行榜，激發(fā)競爭意識，促使員工努力提高自己的工作業(yè)績。

比業(yè)務(wù)：員工們進行了業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，包括收費操作、車輛引導(dǎo)、突發(fā)情況處理等方面，以應(yīng)對擂臺賽中的各項挑戰(zhàn)。

比服務(wù)：制定了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程，確保每位服務(wù)人員在態(tài)度、效率等方面做到規(guī)范、高效，提升服務(wù)質(zhì)量。

比引流：各班積極開展引車上道等推廣活動，通過走訪企業(yè)、提升司乘人員的通行體驗等方式促使本站車流量穩(wěn)步增長。

比安全：進行了安全培訓(xùn)和演練，提高了員工的安全意識和應(yīng)對突發(fā)情況的能力，確保擂臺賽期間的安全順暢。

比增收：優(yōu)化了收費流程和管理措施，提高了收費效率，從而增加了收費站的收入。

比降本：通過提升服務(wù)效率和管理水平，降低了運營成本，提高了收費站的經(jīng)濟效益。

比文化：弘揚了收費站的企業(yè)文化，倡導(dǎo)團隊合作、奮發(fā)向上的精神，為擂臺賽營造了良好的文化氛圍。

比管理：加強了對人員和資源的管理，提高了組織協(xié)調(diào)和執(zhí)行力度，確保擂臺賽活動順利進行。

比形象：通過員工形象培訓(xùn)和整頓，提升了員工形象，增強了收費站的整體形象和品牌價值。

通過這場別開生面的擂臺賽，各班不僅有效提升了服務(wù)質(zhì)量，也加強了團隊凝聚力和服務(wù)意識，進一步推動了道路暢通工作的深入開展。相信在各班的共同努力下，唐海東站的通行體驗將會更加便捷、舒適。