為進一步提高灤南片區(qū)收費站全體職工的綜合素質(zhì),提升收費業(yè)務整體水平。我片區(qū)結(jié)合工作實際,于7月17日利用留站日時間開展了7月份業(yè)務培訓工作。
本次培訓緊緊圍繞遷曹公司職工教育培訓內(nèi)容開展,全體職工對河北交投致遠網(wǎng)絡學院中的綠通車輛、超限運輸車輛等特情車輛操作流程和《收費工作標準》中的文明用語、肢體禮儀進行了重點學習。
培訓過程中,大家就收費過程中遇到的問題互相進行討論,結(jié)合本次培訓內(nèi)容把理論與實踐相結(jié)合,提出解決方案,營造出了濃厚的“比、學、趕、幫、超”的學習氛圍。
培訓結(jié)束后,由站領導作出強調(diào):全體員工要加強業(yè)務知識學習,真正做到學以致用,知行合一。通過此次培訓,增加了員工的業(yè)務知識儲備,規(guī)范了收費業(yè)務操作流程,全面提升了收費人員的業(yè)務水平,提高了實際工作中面對各類突發(fā)情況的應急處置能力,為今后我片區(qū)收費工作的順利開展奠定堅實的基礎。