為全面統(tǒng)籌安排端午期間收費(fèi)管理工作,全力護(hù)航“三夏”生產(chǎn),確保道路安全暢通、服務(wù)保障到位。5月29日,遷曹公司組織召開端午節(jié)前及“三夏”工作部署會(huì)。公司副總經(jīng)理肖淑青出席會(huì)議,收費(fèi)管理部、各片區(qū)收費(fèi)站負(fù)責(zé)人參加會(huì)議。
會(huì)議深入分析了端午假期車流特點(diǎn)和“三夏”期間農(nóng)機(jī)、農(nóng)資運(yùn)輸需求,對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行了全面部署。
會(huì)議要求,一是筑牢安全防線,保障路網(wǎng)暢通。各片區(qū)收費(fèi)站對(duì)收費(fèi)設(shè)備、消防設(shè)施,收費(fèi)廣場(chǎng)、宿辦區(qū)、配電室、食堂等重點(diǎn)部位采取站區(qū)自查、機(jī)電人員巡查的方式,做到“即查即改,隱患?xì)w零”;依托“路警一體化”機(jī)制,完善疏堵保暢應(yīng)急預(yù)案,確保突發(fā)事件快速響應(yīng);根據(jù)車流情況動(dòng)態(tài)調(diào)整備勤人員、增開車道,利用沿線情報(bào)板及時(shí)發(fā)布路況、天氣及安全提示信息,全力提升通行效率。二是優(yōu)化服務(wù)品質(zhì),提升出行體驗(yàn)。各片區(qū)收費(fèi)站在節(jié)前開展服務(wù)環(huán)境專項(xiàng)整治,確保收費(fèi)車道、廣場(chǎng)環(huán)境整潔;設(shè)立便民服務(wù)臺(tái),備足應(yīng)急藥品、簡(jiǎn)易修車工具、飲用水等物資,為過往司乘提供貼心服務(wù);加強(qiáng)一線員工文明服務(wù)培訓(xùn),規(guī)范服務(wù)用語,展現(xiàn)良好窗口形象。三是聚焦“三夏”需求,開辟綠色通道。各片區(qū)收費(fèi)站設(shè)置聯(lián)合收割機(jī)專用通道,并安排專人引導(dǎo),確保農(nóng)機(jī)車輛優(yōu)先查驗(yàn)、快速放行。設(shè)立“三夏服務(wù)臺(tái)”,為農(nóng)機(jī)手提供貼心服務(wù),如免費(fèi)的飲用水、防暑降溫藥品、維修工具、路線咨詢以及臨時(shí)休息場(chǎng)所等,切實(shí)解決農(nóng)機(jī)手在運(yùn)輸途中的實(shí)際困難。
會(huì)議強(qiáng)調(diào),端午保暢與服務(wù)“三夏”是當(dāng)前兩項(xiàng)重要而緊迫的任務(wù)。全體干部職工要以高度的責(zé)任感和使命感,全力落實(shí)各項(xiàng)工作部署,為過往司乘提供安全、暢通、舒適的出行環(huán)境,為“三夏”保障工作的順利進(jìn)行提供堅(jiān)實(shí)的服務(wù)保障。