為深入落實河北省鮮活農(nóng)產(chǎn)品“綠色通道”運輸工作文件要求，保障鮮活農(nóng)產(chǎn)品運輸車輛高效通行，全面提升收費站業(yè)務辦理質(zhì)量與服務效能，曹妃甸片區(qū)收費站近期組織全體職工開展了綠通業(yè)務規(guī)范化專項培訓。

      一是深化政策認知。培訓中，職工系統(tǒng)學習鮮活農(nóng)產(chǎn)品運輸車輛免費通行的最新政策，重點明確免費通行的貨物范圍、適用條件及全流程操作標準，確保每一位職工都能精準把握政策細節(jié)，實現(xiàn)政策執(zhí)行零偏差。

      二是統(tǒng)一操作標準。針對綠通車輛查驗全流程，培訓詳細拆解了車輛信息核驗、貨物現(xiàn)場查驗、系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入等關鍵環(huán)節(jié)的操作規(guī)范，通過實操演示與模擬演練，讓職工熟練掌握標準化操作流程，切實提升查驗效率。

      三是強化問題處置。結(jié)合日常工作中的典型案例，培訓圍繞證件材料不齊全、貨物品類與申報不符等常見問題展開分析，逐一講解應對思路與解決辦法，提升職工應對突發(fā)情況的處置能力。

      四是優(yōu)化服務流程。培訓強調(diào)，在查驗工作中需嚴格執(zhí)行雙人查驗制度，既要堅守政策底線、嚴把查驗關口，也要注重服務方式方法，通過高效溝通與便捷操作，減少車輛滯留時間，提升司乘人員的通行體驗與滿意度。

      此次專項培訓有效強化了職工的綠通業(yè)務規(guī)范化操作能力，明確了政策執(zhí)行與服務提升的雙重要求。下一步，曹妃甸片區(qū)收費站將建立常態(tài)化培訓機制，加強日常監(jiān)督檢查，持續(xù)優(yōu)化工作流程，為鮮活農(nóng)產(chǎn)品運輸“綠色通道”的暢通高效提供堅實保障。