為了進一步加強收費管理工作,規(guī)范收費發(fā)卡作業(yè)規(guī)程,使本班人員熟知各項違規(guī)違紀(jì)處罰規(guī)定,灤州西收費站收費二班于一月十七日上午進行制度培訓(xùn)會議。
本次培訓(xùn)會由收費二班班長帶領(lǐng)班組人員對遷曹公司《收費人員違規(guī)違紀(jì)處罰規(guī)定》制度進行再學(xué)習(xí)。會議要求:一是規(guī)范綠通現(xiàn)場查驗,核驗綠通必須兩人同時進行,并進行多點位、多方位的全面核驗。二是規(guī)范無紙化辦公,針對最小費額車輛、軍警車輛、旅游包車車輛等特殊車輛及情況進行無紙化填報,忌錯報、漏報、謊報等現(xiàn)象的發(fā)生。三是規(guī)范文明服務(wù)。要時刻端正自己的工作態(tài)度,堅持使用文明用語,做到文明服務(wù),唱收唱付。
通過本次制度培訓(xùn)會的開展,不僅讓班組人員更加熟知了公司規(guī)章制度,而且也規(guī)范了大家的工作態(tài)度和行為,為以后工作更好的開展奠定了基礎(chǔ)。