自“暖陽班”成立以來,認真貫徹落實遷曹安全規(guī)章制度相關要求,統(tǒng)籌做好收費設備保障、安全穩(wěn)定、值班值守、日常維護等工作,收費日常工作平穩(wěn)有序,當班時段高速公路保持安全暢通,為來往的司乘朋友安全順暢出行提供了強有力保障。
一是保障司乘朋友美好出行。每次白班交班結(jié)束,班級都會來到會議室召開“安全工作反思及建議會議”,反思日常工作的不足之處,暢所欲言提出新的工作建議使得日后安全收費工作準備的更加充分。例如:加強文明服務,向過往司乘人員提供路況咨詢、道路指引、天氣查詢和提供應急醫(yī)療箱等服務。
二是確保硬件設備設施安全穩(wěn)定?!芭柊唷痹诿看沃邪嘟影嗪?,由專門人員對崗上及站內(nèi)各種設備設施進行安全隱患排查、應急物資儲備情況進行逐一檢查,進一步加強安全生產(chǎn)和日常維護工作。
三是推進人員備崗科學安排。205斷交期間,“暖陽班”全體人員堅守一線、分秒必爭,緊縮吃飯時間和上廁所時間,全力保服務、保暢通、保安全。而后全體成員積極主動報名參加站內(nèi)組織的“東安保暢突擊隊”確保本班保通保暢的同時關鍵時刻及時支援其他收費班組。
四是不斷加強學習。認真落公司及集團的相關部署要求,堅持把收費工作在首位,定期利用休息時間開展業(yè)務知識和網(wǎng)上相關材料的安全知識的學習,互相監(jiān)督檢查,確保整個班的學習氛圍蒸蒸日上,掌握的技能日益提升。
自“暖陽班”的目標明確以后,收費班整體收費工作安全平穩(wěn)有序,收費廣場從未出現(xiàn)過大面積擁堵的現(xiàn)象。在今后的工作中,“暖陽班”全體員工一定會繼續(xù)堅守崗位、默默奉獻自己的全部精力,并將在日后致力于有效和司乘朋友作出進一步溝通,爭取得到過往的司乘朋友的理解和支持,營造和諧的收費氛圍,樹立東安各莊收費站的良好社會形象。