近日,遷曹公司灤南片區(qū)收費站召開通行費系統(tǒng)創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)效“擂臺賽”暨高開集團“大干三個月 確保半年紅”勞動競賽總結(jié)會。在遷曹公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和所有職工的共同努力下,灤南片區(qū)收費站提前完成2024年度上半年通行費征收目標(biāo)任務(wù)。截至6月25日,灤南西收費站共收取通行費1387萬元,完成上半年收費任務(wù)1310萬元的105.88%。柏各莊收費站收取通行費639萬元,完成上半年收費任務(wù)635萬元的100.6%。
灤南片區(qū)收費站緊密圍繞“強基礎(chǔ)、優(yōu)服務(wù)、保征收”的工作核心,通過精細規(guī)劃、統(tǒng)籌安排,加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)、提升服務(wù)品質(zhì)等手段,全力以赴地開展通行費征收工作。
一是樹立服務(wù)理念,加強思想教育。要求全員做好文明服務(wù)工作,規(guī)范使用文明用語、肢體禮儀,統(tǒng)一著裝,樹立良好的窗口服務(wù)形象。
二是強化治逃機制,堵塞逃費漏洞。充分利用稽核平臺快速治逃,嚴(yán)厲打擊各類逃費車輛,有效凈化收費站口通行環(huán)境,確保通行費“顆粒歸倉”。
三是聚焦收費主責(zé)主業(yè)。票證員將通行費征收情況整理匯總,每天更新后發(fā)布至站內(nèi)微信群,使職工時刻關(guān)注收費任務(wù)數(shù)據(jù)變化,對收費任務(wù)完成情況牢記于心,做到人人有任務(wù)、個個有壓力;人人有目標(biāo)、個個有動力。
四是積極探索引車上路有效新措施。定期對周邊路網(wǎng)路況進行調(diào)研,走訪周邊物流企業(yè),建立“司乘服務(wù)”微信群,實時發(fā)布高速路況信息,想司乘之所想,急司乘之所急。
凡事成之,必在干之。灤南片區(qū)收費站將以踏實肯干的工作態(tài)度和實事求是的工作作風(fēng),進一步提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量,以創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展,以實干匯聚藍圖,為遷曹通行費征收工作高質(zhì)量發(fā)展貢獻力量!