為根據(jù)集團公司《關(guān)于印發(fā)高速公路收費稽查聯(lián)查互查活動方案的通知》文件要求,近日,遷曹公司指揮調(diào)度中心負責人李義帶領(lǐng)稽查班組一行人前往保滄公司開展聯(lián)查互查專項活動。
在聯(lián)查互查專項活動中,遷曹公司稽查嚴格按照相關(guān)文件內(nèi)容,深挖不合規(guī)通行交易數(shù)據(jù),對保滄公司的綠通車輛查驗操作、“插入計重”、最小費額使用等情況進行了細致檢查。排查可能存在的問題后,雙方進行經(jīng)驗交流、互學互鑒。
期間,在保滄公司的智慧客服中心,遷曹公司一行人深入了解了其獨特的運營模式。智慧客服中心通過先進的技術(shù)手段實現(xiàn)對過往車輛及司乘人員的精準服務與快速響應,為提升遷曹高速公路整體服務水平提供了新的思路。
2024年8月5日上午,遷曹高速對保滄高速朝陽路收費站、河間北收費站進行參觀。在參觀過程中,詳細了解了機電設施的運行狀態(tài)以及日常維護,對于發(fā)卡機器人等設備,深入了解其操作原理與維護作業(yè),并進行了機電設施相關(guān)方面的學習與交流。
通過這次活動,遷曹高速指揮調(diào)度中心吸取了寶貴的工作經(jīng)驗,有助于遷曹公司提升稽查、機電、收費等業(yè)務能力。這不僅是一次稽查活動的順利開展,更是一次知識與經(jīng)驗的有益積累,為遷曹高速未來的運營管理工作提供了有益的借鑒與參考。