為進一步提升收費管理的合規(guī)意識,提高收費隊伍的業(yè)務(wù)水平。遷曹公司收費管理部組織開展合規(guī)大講堂---綠通查驗專項培訓(xùn)會。會議由收費管理部經(jīng)理黃民生主持,副總經(jīng)理肖淑青、收費管理部、各收費站負(fù)責(zé)人參加會議。
培訓(xùn)會從“綠通”政策解讀、“綠通”查驗重點、“綠通”查驗流程要求、甄別“假綠通”的經(jīng)驗判斷為大家進行了梳理和講解。
收費管理部經(jīng)理黃民生通報了各片區(qū)收費站綠通車輛數(shù)據(jù)對比,結(jié)合綠通工作實際情況,分析了存在的問題,討論提出整改措施,并對今后加強綠色通道管理工作做出了要求。
副總經(jīng)理肖淑青強調(diào),一是收費站負(fù)責(zé)人、收費職工要加強政策法規(guī)的學(xué)習(xí),加大業(yè)務(wù)流程的培訓(xùn),規(guī)范“綠通車”操作流程,切實做到應(yīng)征不免、應(yīng)免不征。二是熟練掌握綠通作業(yè)流程,規(guī)范驗貨程序,落實查驗要求,加大查驗力度。嚴(yán)格執(zhí)行多人查驗、復(fù)核,全方位、多點位、深入內(nèi)部探查。三是落實“三級檢查”,收費管理部、指揮調(diào)度中心對各片區(qū)收費站綠通查驗過程、結(jié)果進行多形式督導(dǎo)檢查考核;四是加強輿情管控,提升服務(wù)質(zhì)量。收費一線職工執(zhí)行收費政策要嚴(yán)謹(jǐn),處理特情要講究方式方法,避免產(chǎn)生負(fù)面輿情。