“五一”假期首日,出行高峰如期而至,曹妃甸片區(qū)收費(fèi)站的青年保暢先鋒隊整裝待發(fā),正式開啟為期五天的“護(hù)航五一”志愿服務(wù)行動。
便民服務(wù)暖人心
在收費(fèi)站出口,新搭建的“暖心驛站”便民服務(wù)點(diǎn)格外醒目。服務(wù)點(diǎn)上整齊擺放著飲用水、應(yīng)急醫(yī)藥箱、工具箱等便民物資。隊員們主動上前與過往司乘人員交流,為長途司機(jī)遞上飲用水,協(xié)助需更換輪胎的司機(jī)使用工具箱,用點(diǎn)滴行動溫暖著司乘的心。
ETC辦理零距離
為提高通行效率,先鋒隊積極推廣ETC業(yè)務(wù)。耐心為過往司乘講解ETC的快速通行、通行費(fèi)優(yōu)惠等便利之處。針對有意向辦理的司乘,提供從資料審核到設(shè)備安裝的“一站式”現(xiàn)場辦理服務(wù),實(shí)現(xiàn)即辦即走,有效節(jié)省司乘時間。
智慧保暢顯擔(dān)當(dāng)
面對車流量高峰,隊員們提前查閱潮汐表,精準(zhǔn)掌握趕海游玩的高峰時段,并實(shí)時關(guān)注道口情況。通過手勢引導(dǎo)、語音提示等方式有序疏導(dǎo)車輛;發(fā)現(xiàn)車流集中前往趕海景點(diǎn)時,迅速啟動應(yīng)急預(yù)案調(diào)配車道資源,確保各車道通行順暢,以專業(yè)高效的服務(wù)護(hù)航群眾五一出行。